9月2日下午，商州区西背街108号家属院3号楼持续传来孩子撕心裂肺的哭闹声，正在楼下执勤的郭永利忙在住户群里询问情况，得知孩子才1岁多，哭了1个多小时，也不知道是啥原因。郭永利立即拨打120，第一时间协调将孩子送去医院。“今天早上我打电话问，那家父母说孩子好多了。”郭永利当即放下心来。
　　郭永利是商州区刘湾初级中学校长，8月17日晚，他临危受命，担任西背街108号家属院封控区工作专班的副组长。该家属院是我市第一批划定的高风险区域，有3栋楼6个单元113人，住户不多，但因为有阳性确诊病例，再加上老年人、慢性病患者多，防疫形势十分严峻。
　　“门口有外围安保人员执勤，我负责带领10名教师对接内部住户的需求、进行健康监测、环境消杀、辅助上门核酸采样等工作。”郭永利说。18日一早，他带领教师队伍逐楼逐户开展“敲门行动”，对各户情况做到了如指掌，接着再细化分工，每个单元指派一个单元长，他分管3号楼6层17户的保障服务。
　　在摸底过程中，郭永利发现老式家属院卫生状况较差，陈旧垃圾堆了不少，他穿着密不透风的防护服、戴着手套，和专班人员一起从顶楼开始清扫、消杀，一个犄角旮旯都不放过，3个小时后，楼栋内外焕然一新，而郭永利和同伴已累得气喘吁吁、汗流浃背。
　　封控期间，除了落实好疫情防控各项工作，郭永利每天解决最多的，就是住户的各种生活需求。108号家属院位于背街小巷，离指定生活物资采购点较远，他和队员们经常肩扛背驮，为住户购买米、面、油、蔬菜等生活物资送上门。有位老人患有糖尿病，出现了皮肤溃烂等并发症，他的女儿在住户群里求助，郭永利联系了几家定点药店，最终买到了治疗的药品。
　　除了全力保障住户生活，郭永利和他的队员们还扮演着心理疏导员、教育引导员等多重角色。有一位85岁的独居老人，听力不太好，郭永利把他作为重点人群，每天保持联系，问老人缺不缺菜，身体感觉咋样，老人感激地表示，有困难知道找谁了，儿女也放心了。临近开学时，有些住户担心孩子的上学问题，在群里不断询问，郭永利耐心地找出区科教体局下发的延迟开学文件进行答复，对于家长反映孩子在家封控太久出现的逆反、低落情绪，他也是以多年的教育经验帮家长出招，引导他们用正确的方法教育孩子。
　　“疫情一开始，我们就做好了长期作战的准备，还定了个口号：疫情不散，我不走！共克时艰抗疫情！”郭永利说。
　　在倾心服务西背街108号家属院所有住户的同时，郭永利的父亲因腰椎间盘突出才出院，5岁的女儿前两天突然高烧，他也只能在电话这头干着急……
　　“越是到最后一刻，越不能麻痹大意。我们将坚守阵地，坚持到底！”郭永利说。