手机号登录

手机号注册

注册
西部网 商洛数字报
今天是

违法不良信息举报
029-63907150

山阳开展“12333”便民咨询服务

来源:商洛日报
发布日期:2019-04-03 15:05:42
2891

3月30日,山阳县人社局组织干部职工在县政府广场开展“12333”人社政策咨询服务,推广“12333”智慧人社、智慧服务人社政策公共服务品牌,面对面为群众解疑释惑,打通人社服务“零距离”。 

3月30日是全国人力资源社会保障系统咨询服务专用号码“12333”服务热线统一咨询日。主要用于人力资源和社会保障政策业务咨询、政务公开、投诉举报、社保账户查询等服务。为宣传好、发挥好“12333”电话,让人们足不出户,一个电话就能了解人社政策,询问自身利益、权益,县人社局在咨询日采取悬挂横幅、设立展板、发放人社政策宣传资料以及现场解疑释惑等方法,宣传人社惠民政策、宣传“12333”便民服务电话、宣传智慧人社、智慧服务。人社部自2016年启动“12333”热线服务电话以来,先后为群众提示如何办理社保卡、如何参加社会保险、如何办理人社业务等业务咨询服务,开启了人社服务“零距离”。 

活动现场,不少人通过拨打“12333”人社服务电话,会听到“欢迎拨打商洛市人力资源社会保障‘12333’咨询服务热线”,然后按照提示按键询问所需要询问的问题,开展政策咨询、业务查询、权益维护等服务,很快得到答复。或者下载手机APP,阅览政策,了解人社政策。一位退休企业职工说:“人社政策涉及民生,涉及每个人的切身利益,大家关注度高,国家开通‘12333’人社服务热线,不用跑路,足不出户,一个电话就知道如何去办人社业务,方便多了,这是一项实实在在的惠民便民工程。” 

当日,为方便群众咨询政策,县人社局成立30多名“12333”咨询员,设立8个政策咨询窗口,现场解答群众最关心的劳动维权、社会保障卡服务、创业担保贷款、档案管理、医疗保险、社会保险等民生方面的问题,现场答疑解惑,推广“12333”便民服务,推进人社服务“零距离”,架起人社部门和百姓之间的沟通桥梁。 


本文来源:商洛日报作者:贾永学

我要说两句

还没有评论,快来抢沙发吧!

相关阅读