5月22日下午，丹凤县陈某带着锦旗来到商州车管所大厅，将锦旗送给给予他热情服务的违法处理室民警。

原来，陈某于本月某日专程从西安来商州车管所办理违章处理业务时因为行驶证条码不清无法办理业务，是商州大队违法处理室的同志耐心解释，最后通过沟通上级部门最终消除了违章。

随后又因为疏忽大意将驾驶证遗失在了柜台上。又是违章处理室的同志一直在办公等到了六点半，他才取走了驾驶证。陈某说：“这些事对于违法处理室的同志来说可能是日常工作中很平常的一件小事，但对我来说为我节省了很多时间，让我因被处罚内心对交警的那些抱怨都变成了惭愧。我今天送来锦旗就是要感谢她们，感谢她们全心全意为老百姓服务。”