为深入践行“我为群众办实事”活动，近期，县医保局组织镇（办）医疗保障服务站、村（社区）医疗保障服务室及医保经办中心、局机关干部职工，通过走访参保群众、两定机构、医药企业、参保单位、组织机构等形式，广泛开展“走千家访万户”助医帮困活动。

一是高度重视，统筹安排。县医保局制订了《“走千家访万户”助医帮困活动方案》及活动调查表，成立了工作领导小组，由局党组书记、局长担任组长、班子成员担任副组长，对全县的村（社区）、两定机构、医药企业、参保单位、组织机构开展大走访活动。

二是重点摸排，深入推进。医保系统干部职工深入到村（社区），就群众关心的参保缴费、新生儿参保、门诊“两病”及慢性病评审、医保报销等问题情况进行入户走访。在走访过程中，将群众对医保工作较为集中的意见和反映的问题记录在册，把存在的矛盾纠纷等问题及时进行协调处理。同时，针对医保电子凭证激活及运用、打击欺诈骗保等服务事项进行释疑解惑，将医保政策“零距离”送到群众身边。深入县人民医院、县中医医院等两定机构，通过召开座谈会、实地走访查看了解两定机构运行现状、药品和医用耗材招采、信用体系建设、医保协议管理、医保基金监管、新医保信息平台使用、贯标应用落地等工作的主要做法和成效，查看医保报销政策、巩固脱贫攻坚与乡村振兴有效衔接政策宣传等工作，查看定点医疗机构门诊报销、新医保信息平台使用、药品集中带量采购、规范医疗服务项目价格等工作落实情况，存在的困难和问题，听取意见建议12条。

三是真抓实干，转变作风。坚持“走访不走过场”，把大走访作为推进医保系统行风建设工作的途径，密切联系群众，切实转变工作作风。将大走访活动与巩固脱贫攻坚成果与乡村振兴有效衔接等重点工作任务结合起来，切实做到解决群众实际问题和困难。

本次活动截至目前，共走访群众820户，参保企业15家，两定机构30家，现场协调解决问题332个，发放宣传资料8000份，有效地解决群众看病就医和医疗保障方面不充分不到位问题，全面服务于三高三区新柞水建设总目标。