盛世坚守初心，医保普惠万家。为切实筑牢医保基金监管安全防线，持续深入开展医保系统行风作风建设，大兴务实调研之风，不断提升全县的医保政策知晓率，以优异成绩向党的生日献礼，6月26日，柞水县医保“送政策 办实事 安全规范用基金 守好人民看病钱”安全规范年行动宣传培训走访调研活动，在柞水县红岩寺镇圆满启动并取得了良好效果。

本次活动是宣传培训走访调研“进镇（办）村组（社区）”“进定点医药机构”的首场活动，由柞水县医保经办中心主办、红岩寺镇党委政府协办，柞水县医保经办中心主任、红岩寺镇分管领导参加了启动仪式，柞水县医保经办中心相关业务股室负责人及工作人员具体组织实施，红岩寺镇干部职工、镇村（社区）医保经办人员、镇卫生院领导及医务人员、辖区村（社区）村医、参保群众代表共60余人参与了活动。

   活动启动仪式由柞水县红岩寺镇社保站站长主持，柞水县红岩寺镇中心卫生院汇报了2023年度医保工作开展情况，柞水县红岩寺镇分管领导强调了此次活动调研的重要性和纪律要求，柞水县医保经办中心各股室股长分别就职工医保政策、居民医保政策、医保信息系统操作、医保基金监管和打击欺诈骗保等内容进行了宣讲培训和警示教育，并与所有参会人员进行了互动交流及政策答疑解惑，柞水县医保经办中心主任就本次活动的开展作了部署讲话，活动取得了如期的效果。

在随后的调研活动中，通过走访参会人员，进村入户访问参保群众，与红岩寺镇中心卫生院医务人员、在院就诊患者及其家属交流，有针对性地引导问答，全面了解了参保人员的医保政策享受情况和对医保服务流程、服务态度及服务效率的满意率，查找医保经办工作中存在的堵点、难点问题，虚心听取走访调研对象的宝贵意见和建议，掌握参保群众的合理诉求，为进一步改进医保经办工作积累了第一手基础资料。

本次活动，共走访参保人员40余人，接受医保政策咨询及答疑解惑60余人次，发放医保政策宣传单、宣传折页及各类宣传资料1000余份，现场帮助指导激活医保电子凭证15人次，现场解决问题6件，收集意见建议5条，受到了广大参保对象的一致好评。他们纷纷表示“医保关乎我们的切身利益和身心健康，契合民意，深得民心；希望这样的活动今后要多搞、经常搞，让我们真真正正、实实在在及时享受党和政府医保惠民政策的温暖！”