7月29日，商洛市委书记赵璟深入山阳县、洛南县下访接访并督导信访件办理工作。她强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，认真落实中央巡视组和省委、省政府工作要求，依法依规解决群众合理诉求，用心用情维护群众切身利益，让群众幸福生活更加可感可及。市委常委、市委秘书长张国瑜，副市长璩泽涛参加。

赵璟首先来到山阳县丰阳观园项目施工现场，实地查看项目建设进展。随后，赵璟来到县综治中心，了解“一站式”办理工作开展情况，面对面接待来访群众，零距离倾听反映诉求，与市级包抓部门、县主要负责同志和包抓领导，共同研究解决方案，当面给予群众答复。她要求，要加强资金周转、回笼和监管力度，加快工程进度，按时保质完成项目建设，确保群众如期喜迁新居。

在洛南县四皓街道代塬社区，赵璟听取信访事项办理情况汇报，要求优化工程设计方案，科学铺设雨污分流管网，确保群众房屋、农田等安全。在柴峪村，赵璟查看群众信访反映的联户路情况，入户了解子女上学、就业收入等情况，做好政策解释，与群众一起商讨解决方案，进一步提升群众出行便利化水平。要求大力发展村集体经济，提高解决群众合理诉求的能力，确保小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交，问题就地化解。

赵璟强调，要牢固树立以人民为中心的发展思想，认真贯彻落实《信访工作条例》，严格按照“三到位一处理”工作要求，深入推进信访工作法治化，不断提升基层社会治理水平。各级领导干部要带头包案接访、化解信访积案，“一把手”要亲力亲为，下大气力消存量、控增量。各县区、各部门要扛牢属地责任、监管责任，市县联动、督帮一体、同题共答，聚力解决群众急难愁盼问题，切实做到“案结事了”“事心双解”。要把当下办理和长远治理结合起来，举一反三解决同类问题，建立健全长效机制，推动从解决一个诉求向破解一类问题转变。