“办事舒心，歇脚也凉快，这政务大厅真是越来越贴心了！”刚查完社保的市民陈大哥喝着中心提供的凉白开，坐在休息区等候医保报销叫号，话语里全是满意。炎炎夏日里，柞水县政务服务中心不仅是高效办事的“主阵地”，更以细致服务让群众在等候休憩间，尽享如沐春风的惬意。

上午九时刚过，大厅内已是一派忙而有序的景象。窗口前，工作人员正耐心指导市民填写表单，刚提交完材料的刘女士笑着感慨：“原以为得跑好几趟，没想到一张表就办齐了。等号时在休息区坐会儿，空调凉凉的，还有免费茶水，一点儿不焦躁。”

带娃来办事的张女士更是省心不少。“以前带孩子来总怕他哭闹打扰别人，现在孩子能在阅读区看绘本，我在旁边等叫号，两不耽误。”她指了指不远处的“爱心驿站”，“刚才孩子热得脸红，进去换了件薄衣服，空调温度正合适，这些细节太暖人心了。”

烈日下穿梭清扫的环卫工人，如今也把政务大厅当成了“补给站”。“以前热得扛不住，就在树底下喘口气；现在进来吹吹空调，接杯凉水解渴，歇几分钟再上工，浑身都舒坦！”一位环卫师傅笑着说道，言语间满是感激。

如今的政务服务中心，办事窗口高效运转，休息区域温馨便利：免费饮用水、手机充电站、应急药品等便民设施随时可用，阅读区、母婴室等功能区按需设置，既满足办事需求，又兼顾休憩所需。

“走，去政务大厅吹空调！”这句常听到的话，道出了政务服务中心的初心——无论你手里捧的是待办材料，还是纳凉的蒲扇，这扇门永远为群众敞开。它既是按章办事的窗口，把该办的事办得明明白白；更是连接群众的“城市客厅”，让办事的人把事办妥帖，歇脚的人感到舒爽。办事的便捷与环境的舒适相辅相成，让每一位走进来的群众，都能真切感受到“办事舒心、歇脚安心”的服务温度。