商洛新闻网讯：为推进深化营商环境突破年2025行动举措走深走实，9月12日上午，商洛市市场监管局党组书记、局长朱雪彬直接走进商洛市政务大厅市场监管窗口，现场接待前来办事的群众，解决群众办事的难点、痛点和堵点问题。 

朱雪彬以窗口工作人员的身份，现场受理了商洛市商州区某健康管理有限公司提交的第二类医疗器械经营备案变更事项，对照标准审查了该企业提交的申请资料，不到二十分钟时间就完成现场审核。同时，亲自将前期已经办结的商州区某眼镜配戴中心二店的医疗器械经营许可证递到企业手中。在现场还受理了另一家企业提交的延续换证申请，因该企业提交非主要材料存在瑕疵，现场采取签订“容缺受理＋承诺制”的方式，企业承诺在规定的时间内提交完整资料后，朱雪彬现场受理了该企业提交的申请，并告知该企业可以通过邮寄的方式按时完善所需补充资料。随后，在与前来办事群众的交谈中，朱雪彬详细了解前台工作人员是否存在未一次性告知所需资料、拖延不办和随意增加资料等办证难问题，以及工作人员的工作态度、业务能力等情况，得到办事群众的一致好评。

朱雪彬对工作人员强调，窗口虽小事不小，用心方能暖民心。窗口是营商环境的最直接体现，工作人员要认真落实“高效办成一件事”要求，熟练业务、强化服务、提高效率，真正让群众少跑路、少跑冤枉路。同时，要努力学习相关法律法规和业务知识，及时掌握政策变化，以专业素养，一流服务赢得群众信任和支持。