“本来以为妻子不在了，这钱更难要回来，没想到调解员这么快就帮我解决了问题。”拿到赔偿款的原告张某，对商州法院沙河子法庭的调解员敬军富连连道谢。近日，这起因犬只咬伤引发的特殊纠纷，在调解员的主持下圆满化解，既维护了当事人权益，又让邻里关系得以修复。

事情要从几个月前说起。张某的妻子路过同村村民赵某家门口时，被赵某饲养的狗突然咬伤腿部。虽未造成严重外伤，但为防范狂犬病风险，周某的妻子前往医院接种狂犬病疫苗，共花费1983.48元。事发后，赵某仅支付了400元便不愿再承担其余费用，双方就赔偿问题产生争执。协商期间，张某的妻子因突发意外不幸离世，痛失亲人的张某带着医疗费票据，向法庭提起诉讼，要求赵某赔偿剩余的1583元。

案件转到调解员手中后，调解工作面临特殊挑战。一方面，张某因妻子离世情绪悲痛，对赔偿事宜格外执拗；另一方面，赵某认为伤者已去世，后续赔偿“师出无名”，不愿让步。调解员首先安抚周某的情绪，耐心倾听其诉求，随后分别与双方“背对背”沟通，结合案情释法明理。

调解员敬军富向赵某进行释法明理，饲养的动物造成他人损害的，动物饲养人或者管理人应当承担侵权责任。赵某作为犬只饲养人，未做好安全管控导致他人受伤，理应承担医疗费赔偿责任。即便伤者已离世，其生前因受伤产生的医疗费用属于实际损失，周某作为家属有权主张赔偿。同时，调解员也考虑到双方是同村邻居，僵持不下不利于邻里和睦，从情理角度劝说双方各退一步。

经过反复沟通，赵某逐渐认识到自身责任，张某也体谅到邻里情谊，双方终于达成一致：赵某再向周某支付500元赔偿款，当庭通过现金给付履行完毕，此事就此了结。邻里相处以和为贵，遇到纠纷不妨多些理解与包容，让法律底线守护人情温度。

法官提醒，随着饲养宠物的居民越来越多，动物伤人纠纷频发。宠物饲养人应尽到管理义务，外出时为犬只系绳、佩戴犬牌，主动规避伤人风险。若发生动物伤人事件，饲养人需及时承担赔偿责任，被侵权人也应保留好医疗票据、报警记录等证据，通过合理途径维护权益。