“以前买房缴税，排队、填表、办理一套下来少说也得半小时，今天从进门到办完，前后也就5分钟左右，确实快！”在镇安县税务局办税服务厅，纳税人韦先生的这份“提速”获得感，得益于该局推行的“1分钟分流、5分钟快办”服务模式。这一模式，正以一个个务实的服务“小切口”，书写惠企利民的“大文章”。

走进镇安县税务局办税服务厅，导税员主动迎上前，在1分钟内完成业务“预检分诊”：社保缴费、完税证明打印、涉税事项查询等简易事项，被迅速引导至“简事快办专区”或自助办税区。“简事快办专区”的设立，让高频涉税业务驶入“快车道”。目前，90%以上的简易业务实现“即来即办、即办即走”，平均办理时长压减至5分钟内，窗口排队时间较以往缩短七成以上。

“多亏了这位小姑娘，‘手把手’教我在手机上操作，以后在家就能缴费了。”年近七旬的王大爷在税务干部指导下，顺利完成城乡居民医疗保险缴费。针对老年人、残障人士等特殊群体，镇安县税务局办税服务厅不仅开通“绿色通道”，还配备专人提供全程帮办代办服务。

便民服务的温度，既体现在人文关怀的细节里，也藏在智慧赋能的点滴中。依托税收大数据，镇安县税务局还为小微企业、个体工商户精准“画像”，通过税企交流群、征纳互动平台、上门辅导等渠道，“一对一”推送适用政策。2025年以来，已开展“滴灌式”政策辅导300余户次，确保税费红利应享尽享。

服务窗口虽小，连接的是县域经济发展的“大动脉”。在服务小微企业方面，镇安县税务局积极推广“税银互动”，帮助企业将“纳税信用”兑换为“真金白银”；在服务大项目方面，主动对接县域重大工程与重点项目，按照“一企一策”量身定制服务档案，让经营主体活力持续迸发。2025年以来，全县重点项目建设有序推进，税务服务正不断为县域经济社会高质量发展注入强劲动力。