为全面贯彻省市“三个年”活动安排部署，商洛高新区围绕全方位倾情服务企业，进一步提升企业信心，激发企业活力，扎实推动落实营商环境突破年活动，出台了服务企业“十个马上”措施，精准服务企业，助力高质量发展。

一是企业来访“马上接待”。企业来高新区对接工作，需要与管委会和部门负责同志见面商谈的，等待时间不超过三分钟。二是支持企业的各类资金“马上拨付”。支持企业发展的各类资金到账审核符合拨款条件的，三个工作日内拨付到位。三是企业提出的诉求“马上受理”。企业提出的诉求立即研究，实行“全过程”跟踪，“全方位”督导，三个工作日内反馈意见。四是企业反映的困难“马上研究”。凡接到企业反映的困难，三个工作日内赴现场调研或组织座谈会了解情况，会商查找症结，研究解决措施。五是企业反映的问题“马上研判”。对企业反映的问题立即研究交办不过夜，建立区域内跨部门协同解决机制，强化“高位推动”，点对点精准服务。六是企业提出的建议“马上回应”。对企业提出的意见建议及时分析研究，科学合理采纳，七个工作日内通过适当方式反馈。七是企业投诉的事项“马上核查”。畅通投诉渠道，对企业投诉的各类问题，七个工作日内完成受理、转办、督办、审核、反馈。八是企业反映的不合理制度条款“马上调整”。对于企业反映的不适应经济社会发展需要、有背“放管服”改革精神的制度条款，能调整的立即调整，能取消的立即取消。九是企业有意向的投资项目“马上跟进”。积极主动跟进对接企业有意向的投资项目，第一时间落实专人跟踪、专人对接、一跟到底。十是企业遇到的突发事件“马上反应”。建立健全园区突发事件应急预案，企业发生的突发事件，半小时内赶赴现场开展处置工作。