“环境好了，不光住着舒心，平时还有不少来游玩拍照的人。”11月2日，丹凤县武关镇老街群众姚宝民说。
商洛地处秦岭腹地，山大沟深，群众居住分散，如何及时了解群众心声、回应群众诉求、办好更多实事？一座座农家院落正在给出自己的答案。
低保符合什么标准可以申报？申请省外交通补贴要具备哪些条件？农用车违规载人有哪些危害？自建房审批要走哪些流程？办酒席要注意哪些事项？……连日来，在山阳县王阎镇各村（社区）的院落里，一场场别开生面的院落会接连开展。宣讲小分队队员话音未落，群众便接连抛出问题，在场干部逐一耐心解答。
没有主席台，不讲官话套话，干部和群众围坐一起拉家常。与山阳县一样，柞水县下梁镇胜利村也把宣讲课堂搬进农家院落。干部用接地气的语言宣讲理论政策，让群众听得懂、记得住。
今年以来，这样的院落会在商洛接连举办，扩大了理论政策宣讲覆盖面。
商洛市坚持“民呼我为”导向，持续深化“双报到”工作，推动机关党员干部常态化下沉小区，把问题解决在一线。截至目前，解决群众急难愁盼问题5538个。
在商州区城关街道迎宾路社区，网格员现场登记诉求，并及时解答微信群里的问题。
社区居民刘建国反映家中供暖管道老化，往年供暖期有滴漏现象，多次自行维修未果。网格员走访上报后，社区联合物业实地排查，更换破损管线并密封处理，两天内消除了隐患，并为刘建国讲解管护要点。
“说话有人听、难题有人解，日子越过越舒心。”刘建国感慨。
这些成效，得益于商洛市创新推行的“1+4+5”基层治理模式——以小区党组织为核心，构建社区、物业、业委会、包抓单位4方共治体系，推动城管、公安等5类力量下沉。
从深山乡村到城市街道，商洛各地因地制宜，亮出基层治理实招硬招。
洛南县阳光庭园社区搭建“居民议事厅”，实行“周一走访、周二研判”，把问题解决在前端；镇安县西口回族镇设立“阳光说事室”，邻里有了专门解心结的地方；商洛市市场监管局组建6个网约配送行业党支部，选聘173名外卖骑手担任“食安哨兵”，让新就业群体成为社会治理的“流动哨”。
治理重心下沉，组织覆盖是关键。商洛市持续推动基层党组织从“有形覆盖”向“有效覆盖”转变。
针对山区人口外流、村级组织弱化的问题，商洛市成立19个“空心村”产业链联合党建工作协调委员会，推动154家企业、468个机关事业单位与447个村结对帮扶，实施共建项目206个。
商南县清油河镇吊庄村曾是发展滞后的传统农业村。如今，村党支部盘活生态资源，引入企业投资943万元建设千亩茶园，走上“公司+合作社+基地+农户”的茶旅融合路。
村民田基盈一家就是产业发展的受益者。田基盈家流转8亩山地，每年能拿到3200元土地租金。夫妻俩长期在茶园务工，年收入8万余元，每年还能拿到1600元产业分红。
村里像田基盈这样的农户还有很多。他们不用远赴他乡，在家门口就能稳步增收，日子越过越红火。
商洛正在用一桩桩民生实事，让“问题清单”变成群众的“幸福账单”。