10月15日陕西省“敬老月”主题志愿服务活动在商洛市商州区启动后，全省各地“敬老月”系列志愿服务活动陆续开展。三秦大地上，志愿者走进社区、乡村，上门走访慰问老人，开展义诊义剪等多项服务，用行动传递敬老志愿服务温情。

截至2025年底，全国60岁及以上老年人口已达3.2亿，占总人口的23%。数字背后，是日益庞大的需求，意味着对敬老志愿服务的要求已不再是节庆期间举办了多少场活动，而是持久地进行“精准滴灌”。义诊义剪之外，老年群体平日里缺少倾诉对象、面对智能手机时手足无措、需要人陪同办理政务事项等现实难题，才是考验志愿服务成色的地方。

尊老敬老爱老，贵在共情，重在走心。有老人说，物质上不缺什么，就是一天到晚没人说句话；有老人面对手机上的挂号、缴费页面，反复点错却不知向谁开口。这些困境提醒我们，志愿服务要多站在老人的角度想需求，多一些坐下来听他们讲过往故事的耐心，多一些手把手教他们用手机的细致，多一些陪同他们办理政务事项的温情。把服务做到老人心坎上，靠的是每一次交流时那份将心比心的诚意。

社区是敬老服务的阵地之一，摸清底数、建好清单是第一步。实践中，陕西各地从摸排需求入手，把清单做实做细。西安市碑林区通过走访摸排，把高龄、失能老人“出门难、就医难、理发难”列为重点攻坚事项，依据清单链接医疗和志愿资源，将“流动诊室”和“流动理发店”直接送进老人家中。渭南市鼓励吸纳低龄健康老人加入志愿队伍，以老助老，发挥老年群体自身力量。这些做法说明“精准滴灌”的前提是真正沉下去了解老人需要什么，再据此链接资源、匹配人力，同时加强志愿者培训，普及与老年人沟通的技巧和应急照护常识，让服务有温度也有专业度。

老吾老以及人之老。敬老志愿服务承载的是中华民族孝老爱亲的传统美德，每一次陪伴，每一次帮扶，都是文明的传递。持续深耕敬老志愿服务，方能用真诚守护银发岁月，让敬老温情常在，让每一位老年人都能感受到社会关怀、安享幸福晚年。